Polisi Preifatrwydd

Rydym yn casglu ac yn defnyddio eich gwybodaeth personol i helpu ddatrys eich problemau, gwella ein gwasanaethau a mynd i’r afael â materion ehangach yn y gymdeithas sy’n effeithio ar fywydau pobl.

Byddwn dim ond yn gofyn am y wybodaeth sydd ei hangen arnom. Rydyn ni bob amser yn gadael i chi benderfynu beth rydych chi’n gyfforddus yn ei ddweud wrthym, yn esbonio pam mae ei angen arnom ac yn ei drin yn gyfrinachol.

Pan fyddwn yn cofnodi ac yn defnyddio eich gwybodaeth personol rydym yn:

dim ond cael mynediad iddo pan fydd gennym reswm da
rhannu dim ond yr hyn sy’n angenrheidiol ac yn berthnasol
paid a’i werthu i neb

Ar adegau efallai y byddwn yn defnyddio neu’n rhannu eich gwybodaeth heb eich caniatâd. Os gwnawn hynny, byddwn bob amser yn sicrhau bod sail gyfreithiol ar ei gyfer. Gallai hyn gynnwys sefyllfaoedd lle mae’n rhaid i ni ddefnyddio neu rannu eich gwybodaeth:

i gydymffurfio â’r gyfraith – er enghraifft, os bydd llys yn ein gorchymyn i rannu gwybodaeth. Gelwir hyn yn ‘rhwymedigaeth gyfreithiol’.
i amddiffyn bywyd rhywun – er enghraifft, rhannu gwybodaeth gyda pharafeddyg os oedd cleient yn sâl yn ein swyddfa. Gelwir hyn yn ‘fuddiannau hanfodol’.
i gyflawni ein nodau a’n nodau cyfreithlon fel elusen – er enghraifft, creu ystadegau ar gyfer ein hymchwil cenedlaethol. Gelwir hyn yn ‘fuddiannau cyfreithlon’.
i ni gyflawni tasg lle rydym yn bodloni nodau corff cyhoeddus er budd y cyhoedd – er enghraifft, darparu gwasanaeth llywodraeth neu awdurdod lleol. Gelwir hyn yn ‘dasg gyhoeddus’.
i gyflawni contract sydd gennym gyda chi – er enghraifft, os ydych yn gyflogedig efallai y bydd angen i ni storio eich manylion banc fel y gallwn eich talu. Gelwir hyn yn ‘gontract’
amddiffyn ein hawliau cyfreithiol – er enghraifft, rhannu gwybodaeth gyda’n cynghorwyr cyfreithiol os oedd cwyn ein bod wedi rhoi’r cyngor anghywir

Rydym yn trin ac yn storio eich gwybodaeth personol yn unol â’r gyfraith – gan gynnwys y Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol a Deddf Diogelu Data 2018.

Gallwch wirio polisi Cenedlaethol Cyngor ar Bopeth i weld sut rydym yn trin y rhan fwyaf o’ch gwybodaeth bersonol.

Mae’r dudalen hon yn dangos sut yr ydym ni, fel eich elusen leol, yn trin eich gwybodaeth yn lleol o fewn Cyngor ar Bopeth Gwynedd Citizens Advice (CAB Gwynedd).

Sut yr ydym yn casglu eich data

Byddwn yn cael eich caniatâd drwy ofyn i chi naill ai:

llofnodi ffurflen ganiatâd bapur
ticio blwch ar-lein
rhoi cytundeb dros y ffôn

Cyn i ni ofyn am eich caniatâd, byddwn bob amser yn esbonio sut rydym yn defnyddio eich gwybodaeth.

Yn ogystal â’r dulliau a nodir yn ein prif bolisi, efallai y byddwn yn derbyn gwybodaeth bersonol gan ein partneriaid atgyfeirio pan fyddant yn eich cyfeirio atom am gyngor ar ddyledion, tai neu fudd-daliadau lles. O dan yr amgylchiadau hyn, bydd ein partneriaid yn gofyn am eich caniatâd i wneud yr atgyfeiriad ac i roi eich gwybodaeth bersonol i ni.

Yr hyn yr ydym yn gofyn amdano

I ddarganfod pa wybodaeth rydym yn gofyn amdani a sut rydym yn defnyddio eich gwybodaeth, gweler y polisi cenedlaethol.

Sut yr ydym yn defnyddio eich gwybodaeth

Rydym yn defnyddio eich gwybodaeth yn unol â’n polisi cenedlaethol.

Gweithio ar eich rhan

Pan fyddwch yn rhoi awdurdod i ni weithredu ar eich rhan, er enghraifft i’ch helpu gyda chais Credyd Cynhwysol, efallai y bydd angen i ni rannu gwybodaeth gyda’r trydydd parti hwnnw.

O ganlyniad i gynnig ein gwasanaethau i chi, efallai y byddwn yn rhannu gwybodaeth â thrydydd partïon megis:

Cyngor Gwynedd (er enghraifft wrth eich helpu i hawlio Cymorth Treth Cyngor)
Adran Gwaith a Phensiynau (er enghraifft, wrth eich helpu i apelio yn erbyn penderfyniad i wrthod budd-dal lles)
Adra (Tai)
Shelter Cymru

Sut yr ydym yn storio eich gwybodaeth

Rydym yn storio eich gwybodaeth yn unol â’n polisi cenedlaethol.

Rydym yn storio eich gwybodaeth yn electronig ar ein system cofnodi achosion Llyfr Achosion, ac rydym hefyd yn cadw copïau papur yn ymwneud â’ch ymholiad os yw’n gwbl angenrheidiol. Bydd yr holl gofnodion papur yn cael eu dinistrio pan fyddwn yn cau eich ymholiad.

Sut yr ydym yn rhannu eich gwybodaeth

Gyda’ch caniatâd, efallai y byddwn yn rhannu eich gwybodaeth â sefydliadau eraill i helpu i ddatrys eich problem(au). Rhaid i sefydliadau rydym yn rhannu eich data â nhw storio a defnyddio eich data yn unol â chyfraith diogelu data.

Os byddwch yn gofyn i ni weithredu ar eich rhan efallai y bydd angen i ni rannu rhywfaint o’ch gwybodaeth â sefydliadau eraill – byddwn bob amser yn dweud wrthych pan fyddwn yn gwneud hyn a dim ond gyda’ch caniatâd penodol chi. Er enghraifft, os byddwn yn cysylltu â’ch credydwyr ynghylch eich dyledion, efallai y bydd angen i ni rannu eich enw, cyfeiriad a manylion ariannol gyda nhw.

Os byddwn yn eich cyfeirio at sefydliad arall am ragor o gyngor, efallai y byddwn yn rhannu gwybodaeth am eich problem gyda nhw fel y gallant eich helpu yn gyflymach.

Cysylltwch â ni amdan eich gwybodaeth

Os oes gennych chi unrhyw gwestiynau am sut y cesglir neu y defnyddir eich gwybodaeth, gallwch gysylltu â ni yn Ganolfan Lafan, 2 Glanrafon, Bangor, Gwynedd LL57 1LH neu cliciwch yma i lenwi ffurflen arlein.

Gallwch gysylltu â ni i:

darganfod pa wybodaeth bersonol sydd gennym amdanoch
cywiro eich gwybodaeth os yw’n anghywir, wedi dyddio neu’n anghyflawn
gofyn i ni ddileu eich gwybodaeth
gofyn i ni gyfyngu ar yr hyn a wnawn gyda’ch data – er enghraifft, gofynnwch i ni beidio â’i rannu os nad ydych wedi gofyn i ni’n barod
gofyn i ni roi copi o’r data sydd gennym mewn fformat y gallwch ei ddefnyddio i’w drosglwyddo i wasanaeth arall
gofynnwch i ni roi’r gorau i ddefnyddio’ch gwybodaeth

Pwy sy’n gyfrifol am ofalu am eich gwybodaeth personol

Mae elusen genedlaethol Cyngor ar Bopeth a’ch Cyngor ar Bopeth lleol yn gweithredu system o’r enw Casebook i gadw eich gwybodaeth personol yn ddiogel. Mae hyn yn golygu eu bod yn ‘reolwr data ar y cyd’ ar gyfer eich gwybodaeth personol sy’n cael ei storio yn ein system Coflyfr.

Mae pob Cyngor ar Bopeth lleol yn elusen annibynnol, ac yn aelod o elusen genedlaethol Cyngor ar Bopeth. Mae cytundeb aelodaeth Cyngor ar Bopeth hefyd yn mynnu bod y defnydd o’ch gwybodaeth yn cydymffurfio â chyfraith diogelu data.

Gallwch gysylltu â Swyddfa’r Comisiynydd Gwybodaeth am fwy o wybodaeth neu i fynegi pryder am sut rydym wedi defnyddio’ch gwybodaeth: ico.org.uk neu galwch 0330 414 6421 (Tîm Cymraeg). Ein rhif cofrestri efo Swyddfa’r Comisiynydd Gwybodaeth yw Z2151063.